I. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z usług Hotelu Borysek.

2. Oddanie psa pod opiekę hotelu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

3. Właściciel psa zobowiązany jest do podania prawdziwych informacji o stanie zdrowia u zachowaniu psa.

II. Warunki przyjęcia psa

Do hotelu przyjmowane są psy spełniające następujące warunki:

- posiadają aktualne szczepienia przeciwko wściekliźnie

- posiadają aktualne szczepienia ochronne

- są odrobaczone i zabezpieczone przeciw pasożytom

- nie wykazują objawów chorób zakaźnych

- nie są w trakcie cieczki (dotyczy suk)

Hotel ma prawo odmówić przyjęcia psa, jeśli jego stan zdrowia lub zachowanie może zagrozić innym zwierzętom lub opiekunom.

III. Obowiązki właściciela psa

Właściciel zobowiązany jest do:

- przekazania pełnej informacji o zachowaniu psa (agresja, lęki, ucieczki itp.)

- przekazania informacji o chorobach i przyjmowanych lekach

- zapewnienia karmy na czas pobytu psa (jeśli jest na specjalnej diecie)

- pozostawienia aktualnego numeru telefonu kontaktowego

Zatajanie informacji o zachowaniu psa może skutkować odmową dalszej opieki.

IV. Opieka nad psem

Hotel zapewnia: 

- odpowiednią opiekę 

- spacery dostosowane do potrzeb psa

- wodę i karmienie zgodnie z ustaleniami

- nadzór nad zachowaniem psa

Hotel zastrzega możliwość stosowania klatek kenelowych, jeśli wymaga tego:

- bezpieczeństwo psa

- beszpieczeństwo innych zwierząt

- proces adaptacji lub wyciszenia

Klatki kenelowe nie są formą kary, lecz narzędziem zapewniającym bezpieczeństwo i spokój psa. 

V. Psy wymagające szczególnej opieki

Hotel przyjmuje również psy wymagające szczególnej ostrożności lub indywidualnego podejścia.

W takich przypadkach opieka może obejmować:

- separację od innych psów

- ograniczony kontakt z innymi zwierzętami

- indywidualny plan opieki

VI. Opieka weterynaryjna

W przypadku nagłego pogorszenia stanu zdrowia psa:

- hotel ma prawo skorzystać z pomocy lekarza weterynarii

- koszty leczenia ponosi właściciel

Hotel zobowiązuje się do niezwłoczengo poinformowania właściciela o sytuacji.

VII. Odpowiedzialność 

Hotel nie ponosi odpowiedzialności za:

- choroby psa ujawnione w trakcie pobytu

- szkody spowodowane przez psa

- rzeczy pozostawione z psem (zabawki, legowiska itp.)

VIII. Rezarwacja i płatności

1. Rezerwacja pobytu następuje po wcześniejszym uzgodnieniu terminu,

2. Hotel może wymagać zaliczki rezerwacyjnej.

3. W przypadku rezygnacji z pobytu zaliczka może być bezzwrotna.

IX. Odbiór psa

Właściciel zobowiazuje się odebrać psa w określonym terminie.

Brak kontaktu z właścicielem przez dłuższy czas może skutkować podjęciem dalszych działań zgodnie z obowiązującym regulaminem.

X. Postanowienia końcowe

Hotel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania.

SYTUACJE NADZWYCZAJNE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Hotel Borysek dokłada wszelkich starań, aby zapewnić psom bezpieczne i komfortowe warunki pobytu.

Należy jednak pamiętać, że psy są zwierzętami i w trakcie ich opieki mogą zdarzyć się sytuacje niezależne od opiekuna.

W przypadku zdarzeń takich jak:

- nagłe pogorszenie stanu zdrowia psa

- urazy powstałe podczas zabawy lub spaceru

- konflikty między psami

- ucieczka psa wynikająca z jego zachowania

- zniszczenie przedmiotów przez psa

Hotel zobowiazuje się podjęcia odpowiednich działań w celu zapewnienia bezpieczeństwa zwierzęciu oraz poinformowania właściclea. 

W sytuacji zagrożenia zdrowia i życia psa hotel ma prawo podjąc decyzję o natychmiastowym udzieleniu pomocy weterynaryjnej.

Koszty leczenia weterynaryjnego ponosi właściciel psa.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ WŁAŚCICELA 

Właściciel psa ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez swojego psa w trakcie pobytu w hotelu, w szczególności wobec:

- innych zwierząt 

- opiekunów

- mienia hotelu

INFORMACJE O ZACHOWANIU PSA

WŁAŚCICIEL ZOBOWIĄZUJE SIĘ DO PRZEKAZANIA PEŁNEJ INFORMACJI O ZACHOWANIU PSA. 

ZATAJANIE INFORMACJI DOTYCZĄCYCH AGRESJI, LEKÓW LUB INNYCH PROBLEMÓW BEHAWIORALNYCH MOŻE SKUTKOWAĆ ODMOWĄ DALSZEJ OPIEKI NAD PSEM.

Okres adaptacyjny psa

Pierwsze godziny lub pierwsza doba pobytu psa w Hotelu Borysek stanowią okres adaptacyjny, w którym obserwowane jest zachowanie psa oraz jego reakcje na nowe środowisko.

W tym czasie oceniane są między innymi:

• poziom stresu psa

• stosunek do ludzi i innych psów

• reakcje na separację

• zdolność do funkcjonowania w warunkach hotelowych.

W przypadku gdy pies:

• wykazuje silną agresję wobec ludzi lub zwierząt

• nie jest w stanie funkcjonować w warunkach hotelowych

• stwarza zagrożenie dla innych psów lub opiekunów

Hotel Borysek zastrzega sobie prawo do odmowy dalszego pobytu psa.

W takiej sytuacji właściciel zobowiązuje się do niezwłocznego odebrania psa lub wskazania osoby upoważnionej do jego odbioru.

Decyzja o przerwaniu pobytu podejmowana jest wyłącznie w trosce o bezpieczeństwo zwierząt oraz opiekunów.

Adres

Palczewo 54A

82-112 Ostaszewo

Kontakt

Tel. 731 001 713

kontakt@hotelborysek.pl

Menu

Śledź nas